A Inteligência de Negócios: Confira 9 requisitos para escolher a melhor ferramenta de BI

Está pensando em implantar inteligência no seu negócio através da análise dos seus dados?

Quer tomar decisões complexas através de relatórios e análises confiáveis?

Para responder essas perguntas, iremos demonstrar quais os requisitos que poderão auxiliá-lo na escolha da melhor solução de BI (Business Intelligence).

1 – Repostas Objetivas a perguntas instantâneas

A solução de Business Intelligence deve ser capaz de responder todas as questões do analista de dados, não apenas as perguntas pré-definidas. Essa característica auxilia o analista a fazer análise de qualquer cenário.

2 – Adaptação da ferramenta ao seu segmento

Para ter melhores resultados e, assim, conseguir uma análise satisfatória, a solução precisa ser flexível para adaptar-se a qualquer segmento (alimentício, industrial, financeiro, tecnologia, etc.).

 

3 – Quão agradável é a solução para o usuário

Para fazer análise dos dados, a solução precisa apresentar um visual atrativo ao analista de dados. Além de ser simples analisar dados, ela deve apresentar interface e navegação intuitiva, para estimular o analista a passar mais tempo analisando os dados.

4 – Potência da Solução

Uma boa solução de BI (Business Intelligence) deve apresentar agilidade para apresentar os Dashboards e dados, além de fazê-lo em tempo real com os dados sincronizados. Outro fator importante é a escala de capacidade de dados.

5 – Trabalhar com todos os tipos de dados

Uma boa solução de BI deve ser capaz de compilar e processar dados de diversos tipos e bancos de dados (Excel, Cloud, redes sociais, logs). Além disso, deve comportar dados estruturados e semiestruturados.

6 – A Solução deve garantir a segurança

Governança e Segurança da Informação são requisitos fundamentais para qualquer solução que trabalhe e minere dados, pois você precisa confiar que seus dados terão a integridade garantida.

7 – O Roadmap da solução deve estar de acordo com suas expectativas

Sempre que implantamos uma solução em nossa empresa, absorvermos benefícios e riscos também. Por essa razão, é bom ficar atento às previsões de desenvolvimento da solução, para que este não seja desproporcional ao avanço de seus recursos, humanos ou não.

8 – A ferramenta deve dispor de possibilidades de qualificação e feedback dos usuários

Atualizações são necessárias para a sobrevivência de qualquer solução, pois o mundo da tecnologia está em constante evolução. Para tanto, é interessante o fornecedor de a solução dispor de algum programa de treinamento para usuários ativos. Além disso, é importante à disposição do fabricante da solução em sempre buscar melhorias.

9 – Possibilidades de Automação

Quem nunca ficou até tarde no escritório para concluir um relatório para o próximo dia, não sabe o quanto este último requisito é importante. Por isso, é considerado um requisito desejável para as soluções de BI, a possibilidade de automatizar algumas ações e agendamento de relatórios personalizados.

Quer conhecer uma solução que lhe atende em todos os requisitos, com um dos melhores custos benefício do mercado?

Ficou curioso pra saber qual é? Conheça o Zoho Reports.

Boas vendas!

Como vender mais com Google e Zoho CRM?

Qual a tarefa mais difícil em uma gestão de equipe de vendas?

Vender? Não! Com o Zoho CRM isso já ficou fácil!

Se você respondeu “manter a equipe engajada e comprometida”, acertou na mosca!

Estímulos são de extrema importância para que sua equipe direcione o foco para alcançar bons resultados de venda. E, para isso acontecer, é de fundamental importância que a gestão conte com ferramentas colaborativas para manter a equipe envolvida.

Se você usa as ferramentas do Google (Gmail, Google Drive e Google Docs) para fazer a gestão da carteira do seu departamento de vendas, significa que você entende a importância do trabalho colaborativo e de manter os seus dados em nuvem, mas está começando a perceber que manter a equipe colaborando em projetos não é tudo para conseguir bons resultados. Para isso, é necessário que você faça de tudo.

Direcione seus esforços e sua equipe de marketing. Faça campanhas de e-mail, ligações, prospecção ativa e, o mais importante: conheça o seu cliente. Assim, você saberá exatamente o que ele precisa!

A condição fundamental para direcionar ações e esforços em busca de bons resultados de vendas, é ter todas as soluções funcionando de forma integrada.

Dependendo da quantidade de contatos que o seu consultor de negócios tenha, ele pode, tranquilamente, controlar as suas ações por meio de planilhas, e-mails, entre outros. Porém, se você quiser elevar os seus resultados para um nível acima, vai precisar de soluções completas e integradas.

CRM (Customer Relationship Management)

Essa solução é essencial para que você tenha um histórico completo de tratativas e tarefas devidamente organizadas em uma única central. Funciona como um portal de potenciais de negócios que você fará através do relacionamento massivo com o seu cliente.

Dentro do CRM, você tem, de maneira fácil, todas as informações de quem é o seu cliente, o que ele precisa, quanto ele pode pagar e quando ele pretende comprar. Além disso, você tem informações valiosas das suas interações com ele. Assim, você poderá fornecer informações para que o seu cliente tome a melhor decisão: compre de você!

Integração com os Aplicativos Google

Sua equipe ainda usa os aplicativos do Google para fazer essa gestão de relacionamento?

Sim? Não tem problema! Os aplicativos da Zoho integram facilmente com os aplicativos do Google. Nessa relação, todas as informações vêm e vão.

Com o CRM integrado ao aplicativo Google, os dados de sua equipe são enviados ao CRM e você pode capacitar sua equipe a ter mais tempo para negociar, sem precisar ficar cadastrando e formatando planilhas de dados. Além disso, você poderá acompanhar o que todos estão fazendo e colaborar com sua equipe através dos “feeds”.

O que posso fazer com os aplicativos da Zoho?

  • Faça uma bela campanha de e-mail marketing com o Zoho Campaigns e acompanhe os resultados através de um poderoso relatório dinâmico e em nuvem;
  • Faça uma pesquisa completa e em tempo real com os seus clientes;
  • Gerencie os seus Prospects até eles fazerem negócio com você. Dentro do Zoho CRM isso se torna mais simples;
  • Gerencie seus projetos de forma divertida e completa com o Zoho Projects;
  • Faça seu cliente mais feliz atendendo os seus chamados de forma rápida e eficaz com o Zoho Desk;
  • Crie Relatórios completos e insira inteligência no seu negócio para que você tome a melhor decisão com o Zoho Reports.

Faça tudo isso pagando pouco. Gaste menos e faça mais!

Boas Vendas!